临床护理工作经过的风雨历程，
在职护理人员231人......
一直以来我院坚持护理工作
贴近病人、贴近临床、贴近社会，
努力为病患提供
便捷、高效、优质、满意的服务！
窗口服务

  • 主动问候
    主动招呼
    主动服务

  • 患者态度好坏一样
    男女患者一样
    老少患者一样
    认识、不认识患者一样
    患者衣着好坏一样

岗中接待患者

  • 来有应声

    问有答声

    走有送声

  • 患者/家属到

    微笑到

    敬语到

日常护理

“七声服务”患者

  • 初到有迎声
  • 交谈有称呼声
  • 治疗有询问声
  • 配合有谢声
  • 操作失误有致歉声
  • 接听电话有问候声
  • 离院送声
每年定期开设护理培训

  • 抢救仪器培训

    1月28日

  • 护理文书书写培训

    4月9日

  • 护理工作讲评会

    6月24日

  • 消毒供应室培训

    9月13日

  • 护理知识考试

    11月19日

  • 护士礼仪服务培训

    3月22日

  • 急救护理培训

    5月6日

  • 抗菌药物使用管理培训

    7月13日

  • 六步洗手法培训

    10月21日

  • 院感知识及应用培训

    12月21日

创优质护理机构

我院护士获该年度突出护士奖

“首问、首诊”负责制
有问必答，问路必带，接诊必细
门诊电子处方，挂号、划价、收费一条龙
实行弹性排班制，根据病人流量增加服务窗口和服务班次
开设特需门诊与急诊绿色通道等
网络、电话预约绿色通道

更新护理理念，不断探索创新

加强护理品质管理，保障护理安全

以护理科研教学为平台，树立护理品牌

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